Double authentification : comment récupérer mes codes de secours ?

Après avoir activé la double authentification sur votre compte, vous pouvez générer et récupérer vos codes de secours au cas où vous rencontrez des difficultés de connexion avec votre adresse mail ou votre application de mot de passe sécurisé "Google Authenticator". 

1. Depuis les paramètres de votre compte, cliquez sur "Compte et sécurité". 

 

2. Puis, en bas de la page, cliquez sur "Générer les codes de récupération".

 

 

3. Rentrez le code temporel de vérification disponible par mail ou sur votre application Google Authenticator, selon votre paramétrage et cliquez sur "Voir les codes".

 

4. Ensuite, vos 10 codes de secours s'affichent. Pour les sauvegarder, vous pouvez choisir en les copiant dans un emplacement de votre ordinateur ou bien en les téléchargeant dans un dossier à l'aide des boutons présents en bas de votre écran. 

 

5. Une fois cette étape terminée, le statut ci-dessous s'affiche sur votre compte. 

A noter que vous pouvez générer sans limite vos codes de secours en suivant systématiquement la même procédure.

 

Notre conseil : conservez vos codes de secours dans un ou plusieurs lieux sûrs. 

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